SOP PENGGANTIAN HILANG DAN RUSAK

SOP PENGGANTIAN PAKAIAN HILANG DAN RUSAK DI VIQO LAUNDRY 

1. Pakaian rusak adalah pakaian yg murni terjadi karena kesalahan  dari pihak laundry

2. Pakaian hilang adalah pakaian yg ada dalam hitungan  laundry tapi saat pengembalian hitungan laundry terjadi selisih kurang jumlah

3. Komplain pakaian hilang atau rusak  lebih dari 1 x 24 jam setelah pengembalian tidak kami proses

4. Apabila terjadi kehilangan maka pihak laundry melakukan Proses pencarian pakaian hilang adalah maksimal  30 hari sejak di sepakati dan penggantian pakaian  yg hilang atau kerusakan adalah maksimal  50% dari harga pakaian yg hilang dalam bentuk saldo deposit (bukan uang tunai)